Kargo Taşımacılık Hizmetleri _{Pazarlaması ve Hizmet Kalitesi}

Ülkelerin sürdürülebilir ekonomik kalkınmayı hedefledikleri günümüzde ekonomik gelişmede en fazla katkıyı sağlayacak sektörlerin belirlenmesi ve bu sektörlerin gelişimine yönelik tedbirlerin alınması büyük önem taşımaktadır. Toplumların ekonomik kalkınma sürecinde hizmetler sektörü, iktisadi gelişmeye katkısı bakımından en önemli sektörler içerisinde yer almaktadır. Taşımacılık hizmetleri ise, hizmetler sektörü içerisinde yarattığı katma değer, istihdam ve diğer ekonomik göstergeler açısından önemli bir konuma sahiptir. Özellikle günümüzde ekonomik globalizasyonun tüm sektörlerde etkisini hissettirmesiyle birlikte hizmet sektörü içerisinde taşımacılığın önemi daha fazla artmıştır.

Taşımacılık hizmetleri, taşınan materyalin ve özelliklerine ve taşım yöntemlerine bağlı olarak çeşitlilik arz etmektedir. Taşımacılık hizmetleri içerisinde kargo taşımacılığı ise, gelişmiş ülkelerde 1900’lü yılların başından, Türkiye’de ise 1980’li yıllardan itibaren büyük bir hızla gelişmiş, gerek ulusal, gerekse uluslararası düzeyde yürütülen önemli bir ekonomik aktivite haline dönüşmüştür. Günümüzde kargo taşımacılığı hizmetleri, sunulan hızlı ve güvenli taşımacılık açısından topluma; yarattığı katma değer, iş hacmi ve istihdam etkisi açısından ise işletmelere ve genel ekonomiye önemli kazanımlar sunmaktadır.